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超值服务提供卓越产品
国外一些市场分析公司的统计数据显示,VMware在全球服务器虚拟化市场的占有率已经达到80%左右,在某些区域市场甚至达到90%左右。VMware大中华区总裁宋家瑜表示:“我们之所以能够保持快速成长,一个重要的原因是我们一直有一种危机感。我们会随时检查自己,并紧跟市场的变化。我们致力于与合作伙伴共同打造适合本地用户的解决方案。”未来,VMware Inside也许并不是梦。
我们不仅可以提供虚拟化整体解决方案,而且产品价格颇具竞争力,还能让代理商有利润可赚,用户有什么理由不选择我们的解决方案呢? ――VMware大中华区总裁 宋家瑜
跳出虚拟化
在虚拟化市场上,其他厂商对VMware的挑战从未停止过。据记者了解,在美国市场上,VMware在虚拟化领域一个主要的竞争对手现在采取的一个策略,就是在产品的性能、功能上与VMware比着做:VMware提升产品性能,它也提高,甚至在性能上超过了VMware。“虽然虚拟化产品的性能、支持的虚拟机数量等技术指标十分重要,但是对于客户来说,他们关注的不仅仅是性能,还有可管理性、安全性、稳定性等,以及如何解决实际的应用问题。”宋家瑜表示,“就像与竞争对手进行一场马拉松比赛,我们现在仍处于领先位置。我们当然会关注竞争对手的情况,但我们不会太在意竞争对手采用什么样的策略,而是把全部精力放在如何才能使自己跑得更快,并能个到达终点上。”
其实,的VMware公司已经不再是一家单纯的虚拟化软件提供商,而是逐渐转型为一个云计算基础架构解决方案提供商,vCloud Suite的推出就是一个标志。以前,VMware的产品只支持自己的虚拟机,但是现在,vCloud Suite不仅可以支持VMware自己的产品,也能支持竞争对手的虚拟化产品;不仅可以支持虚拟化环境,而且能支持物理环境;不仅支持私有云环境,而且能支持公有云环境。宋家瑜表示:“虽然我们在虚拟化市场上保持着极高的占有率,但这不表明我们可以主导客户和合作伙伴。我们提出"软件定义的数据中心"这个概念,表明我们已经跳出了虚拟化这个领域,迈向了更高的层次。vCloud Suite走的是开放的道路。”从封闭走向开放,厂商的局部利益可能会受到损失,但有利于企业的长远发展。对于厂商来说,只有开放才能获得更多的商机。VMware通常会将产品的API开放给合作伙伴,并与本地的合作伙伴共同进行开发。
宋家瑜认为:“虚拟化颠覆了整个IT市场。特别是在软件定义的数据中心的概念提出后,用户不会再关心后台采用的是哪个品牌的服务器和存储产品。不同厂商的硬件设备的差异正在逐渐缩小。在过去20年中,中国IT市场以销售硬件为主。但是以现在的眼光看,真正能让IT或应用产生价值和实现差异化竞争的关键还在于软件与服务,而不是硬件。”
在美国市场上,企业约70%的IT支出用于软件和服务,而在中国,这个比例正好相反,硬件的采购占了绝大多数。一家国内系统集成商的负责人曾经告诉记者,过去,客户如果想做一个2000万元的项目,硬件采购就要花去1700万元,只有300万元用于软件和系统集成。现在,通过他们的不断努力以及与客户的有效沟通,在一个项目中,客户用于硬件和软件(包括服务)的投入各占一半。“当客户把投资的重点逐渐从硬件转向软件与服务后,新的市场商机就会出现。”宋家瑜表示。
OEM厂商迎来“第二春”
“软件定义的数据中心”概念的提出对硬件厂商来说是一个警示:硬件厂商已经到了必须做出改变的时候。
“硬件厂商首先要深刻理解"软件定义的数据中心"这个概念,然后要制定新的发展规划。我们发现,许多硬件厂商已经做出了积极的改变。”宋家瑜表示,“硬件高利润的时代已经一去不复返。目前,有些硬件厂商依靠其差异化的系统整合与服务能力,还可能获得高于竞争对手的利润。但是那些依赖高端、高价格的硬件的厂商,再想获得像过去一样的高利润已经不可能。举例来说,像Amazon、Google这样的互联网企业,已经习惯自己定义对服务器、存储等硬件设备的需求,甚至是具体的产品规格。因此,他们可以直接与那些硬件的OEM或ODM厂商合作,而不再需要品牌硬件提供商。”
出于产品定制化以及成本等方面的考虑,用户可能会更多地与OEM或ODM厂商直接合作,这将促使那些原来生活在IT价值链端的OEM或ODM厂商再度崛起,并重新定义其在IT价值链中的地位。
在软件定义的数据中心时代,硬件厂商转型是必然的结果。现在,很多硬件厂商热衷于一体机产品其实就是一个例证。虽然一体机从表面上看还是一个硬件,但其中软件扮演了极其重要的角色。有的厂商不仅销售一体机产品,而且还提供一体机的租赁服务。
宋家瑜认为,云计算市场将重新洗牌:曾经处于生态链底端的OEM厂商会重新崛起;云平台会取代传统的操作系统,因为云计算应用与服务不再取决于操作系统;未来软件的开发模式会有重大的改变,基于云平台开发会是必然趋势,而开源软件的应用也会越来越多。
在产品线的拓展方面,VMware一直恪守自己的原则。“不做硬件,不做应用软件,这些原则不会变。现在对于我们来说,一个的困扰是要不要做云服务。”宋家瑜表示,“一些跨国厂商通过建立合资公司或其他合作方式,使其公有云服务在中国落地。中国的电信运营商也在开展公有云服务。从目前情况看,在中国,我们自己不提供公有云服务,而会与提供云服务的供应商,比如电信运营商、万国数据等进行合作,为他们提供相关的云计算解决方案。”
为了满足用户在云计算方面的应用需求,VMware在产品创新方面投入了很大力量。在过去四年中,VMware中国研发中心有了很大发展。现在,VMware全球副总裁、CPD全球研发及中国研发总经理李严冰博士不仅负责中国本地的研发,就连VMware在印度、以色列、保加利亚等地的研发工作也由她负责。中国研发中心在VMware的全球研发体系中扮演着十分重要的角色。
宋家瑜表示:“创新是硬道理。但是,技术创新一定要为客户服务,为客户解决实际的应用问题。在技术创新与产品的稳定性和可靠性之间找到一个平衡点对厂商来说是一件十分困难的事。我们的产品线正变得越来越丰富,如何做好取舍对我们来说是一个考验。”
决战桌面虚拟化
进入软件定义的数据中心时代,所有IT厂商都面临新的挑战,VMware也不例外。“我们的竞争对手就是我们自己。我们并不满足于销售几个热门的产品,如何更有效地解决客户的问题才是我们真正关心的。”宋家瑜介绍说,“近,一些颇具规模的中国企业找到我们,希望我们为其未来整体IT基础架构的重构做咨询和规划,比如多个数据中心的整合等。”
以前,客户通常会选择一些大型的硬件厂商来做数据中心信息基础架构的规划,但是现在为什么会与像VMware这样的软件厂商进行合作呢?“我们也问了客户同样的问题。他们的回答是,一些硬件厂商终的目的还是向客户推销其硬件产品,而VMware更中立。”宋家瑜说,“虽然EMC是我们的母公司,但我们也不会要求客户必须使用EMC的存储设备。另外,客户感觉我们能把云计算架构讲得非常清楚。”
在服务器虚拟化方面,VMware已经建立了不可动摇的优势,但在桌面虚拟化以及移动计算方面,VMware将面临更多、更强的挑战。宋家瑜表示:“从产品、市场等方面看,我们与主要的竞争对手之间各有优势。2013年将是我们与桌面虚拟化领域的竞争对手决战并分出胜负的关键一年。”
宋家瑜坦承,VMware确实在桌面虚拟化方面起步较晚,而且其桌面虚拟化产品View 3.0和4.0版本确有不足之处。不过,从的View 5.0版本来看,无论是产品的性能、功能还是可管理性都已经与竞争对手的产品旗鼓相当。
另外,VMware在服务器虚拟化方面拥有的巨大优势,对于VMware在桌面虚拟化领域开疆拓士也有很大的促进作用。特别是在那些需要部署成千上万个节点的大型桌面虚拟化项目中,VMware能够提供包括服务器虚拟化与桌面虚拟化在内的整体解决方案对用户来说颇具吸引力。